Dernière mise à jour : 5 août 2026

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet zenion.fr (le « Site »), édité par ZENION.

Le Site présente des solutions et un accompagnement en matière de protection sociale, de santé, de prévoyance, d’épargne et de placements. Il a une vocation informative et de prise de contact. Sauf indication expresse contraire, aucune information publiée sur le Site ne constitue une offre contractuelle, un conseil personnalisé, une recommandation d’investissement ou un engagement de souscription.

Toute navigation sur le Site emporte acceptation sans réserve des présentes CGU. L’Utilisateur qui n’accepte pas les CGU doit cesser d’utiliser le Site.

Éditeur du Site

Le Site est édité par :

Dénomination sociale : ZENION SASU ;
Forme juridique : société par actions simplifiée unipersonnelle ;
Siège social : 142 rue de Rivoli, 75001 Paris, France ;
Immatriculation : RCS Paris n° 106.489.289 ;
Capital social : 10 000,00 euros ;
Numéro de TVA intracommunautaire : FR28 106 489 289;
Directeur de la publication : Philippe GILLET ;
Contact : contact[@]zenion.fr

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet www.zenion.fr (ci-après le « Site »), édité par ZENION.

Toute navigation sur le Site implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGU.

Les présentes CGU s’appliquent à tout utilisateur du Site, qu’il soit simple visiteur, prospect, client ou partenaire.

2. Nature du Site

Le Site a pour vocation de présenter les activités, expertises, services et solutions proposés par ZENION dans les domaines notamment de :

la protection sociale ;
l’assurance de personnes ;
la prévoyance ;
la santé ;
l’épargne ;
la retraite ;
la stratégie patrimoniale ;
l’accompagnement des particuliers, professionnels et entreprises.

Les informations diffusées sont communiquées à titre exclusivement informatif.

Elles ne constituent jamais une offre contractuelle ni un conseil personnalisé.

3. Activités réglementées

ZENION exerce une activité réglementée.

Les informations relatives aux immatriculations professionnelles, aux garanties financières, à la responsabilité civile professionnelle, aux associations professionnelles, aux procédures de réclamation et de médiation figurent dans les Mentions légales ainsi que dans les documents réglementaires accessibles depuis le Site.

Le Site pourra être amené à évoluer afin d’intégrer de nouvelles activités réglementées, notamment celles de Conseiller en Investissements Financiers (CIF), sous réserve de l’obtention des autorisations et immatriculations requises.

4. Absence de conseil personnalisé

Les contenus présents sur le Site (articles, simulateurs, actualités, vidéos, publications, études, comparatifs, outils d’aide à la décision, documents téléchargeables ou tout autre contenu) ont une vocation exclusivement pédagogique et informative.

Ils ne sauraient être interprétés comme :

une consultation juridique ;
une consultation fiscale ;
un conseil financier ;
une recommandation personnalisée ;
une sollicitation d’investissement.

Toute décision patrimoniale ou assurantielle doit être prise après une analyse personnalisée réalisée par un professionnel habilité.

5. Prise de rendez-vous

Le Site permet à l’utilisateur de solliciter un rendez-vous avec un conseiller via les solutions techniques mises à disposition par ZENION, notamment Wizio, Google Agenda et HubSpot.

La demande de rendez-vous ne constitue ni une acceptation d’un dossier, ni un engagement de prise en charge par ZENION.

ZENION demeure libre d’accepter ou de refuser une mission, dans le respect de ses obligations légales et réglementaires.

6. Formulaires

Les formulaires présents sur le Site permettent uniquement de faciliter les premiers échanges entre l’utilisateur et ZENION.

Les informations collectées peuvent être transmises aux outils professionnels utilisés par ZENION, notamment HubSpot et Wizio, afin d’assurer le suivi de la relation et le traitement des demandes.

La collecte des données est régie par la Politique de confidentialité.

7. Espace client sécurisé

Lorsque l’utilisateur bénéficie d’un accès à un espace sécurisé, celui-ci est fourni au moyen de la plateforme Wizio.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Toute utilisation effectuée au moyen des identifiants personnels est réputée réalisée par leur titulaire.

8. Utilisation de l’intelligence artificielle

ZENION peut recourir à des outils d’intelligence artificielle, notamment Limova.ia, afin d’assister certaines opérations administratives, documentaires, rédactionnelles ou analytiques.

Ces outils interviennent exclusivement comme assistance.

Aucune décision produisant des effets juridiques ou financiers pour le client n’est prise de manière entièrement automatisée.

Les décisions et recommandations demeurent sous le contrôle d’un professionnel.

9. Disponibilité du Site

ZENION s’efforce d’assurer un accès permanent au Site.

Toutefois, l’accès peut être temporairement suspendu notamment pour :

maintenance ;
évolution technique ;
incident informatique ;
panne d’un prestataire ;
opération de sécurité ;
cyberattaque ;
cas de force majeure.

La responsabilité de ZENION ne saurait être engagée à ce titre.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant le Site est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Sont notamment protégés :

la marque ZENION ;
le logo ;
le monogramme ;
les textes ;
les visuels ;
les illustrations ;
les photographies ;
les vidéos ;
les contenus rédactionnels ;
les outils d’évaluation ;
le Zenion Life Index (ZLI), sa méthodologie, son mode de calcul, sa représentation graphique et ses dénominations.

Toute reproduction, diffusion, adaptation ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

11. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.

ZENION n’exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité quant aux informations, produits ou services qui y sont proposés.

12. Responsabilité

ZENION met en œuvre tous les moyens raisonnables afin d’assurer l’exactitude des informations publiées.

Toutefois, aucune garantie n’est donnée quant à leur exhaustivité, leur exactitude permanente ou leur adaptation à la situation particulière de chaque utilisateur.

L’utilisateur demeure seul responsable de l’utilisation des informations consultées.

13. Sécurité

Toute tentative :

d’intrusion ;
de fraude ;
de perturbation du fonctionnement du Site ;
d’extraction automatisée des données ;
d’utilisation de robots non autorisés ;
ou de toute atteinte aux systèmes d’information,

est strictement interdite et pourra donner lieu à toute action appropriée.

14. Protection des données personnelles

Les traitements de données sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Les modalités détaillées figurent dans la Politique de confidentialité.

15. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies soumis au consentement de l’utilisateur.

Le détail figure dans la Politique de gestion des cookies.

16. Modification des CGU

ZENION peut modifier les présentes CGU à tout moment afin de tenir compte :

des évolutions réglementaires ;
des évolutions techniques ;
de l’ajout de nouveaux services ;
des recommandations des autorités compétentes.

La version applicable est celle publiée sur le Site.

17. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Pour les utilisateurs ayant la qualité de consommateur, les règles de compétence territoriale prévues par le Code de la consommation s’appliquent.

Pour les litiges entre professionnels, compétence expresse est attribuée au Tribunal des activités économiques de Paris, sous réserve des règles de compétence d’ordre public applicables.